Pikettdienst

Auch ausserhalb unserer regulären Einsatzzeiten können dringende pflegerische Situationen entstehen. Deshalb bieten wir unseren bestehenden Klientinnen und Klienten bei entsprechendem Bedarf einen Pikettdienst an.

Der Pikettdienst ist ausschliesslich für dringende, unvorhergesehene pflegerische Situationen vorgesehen, die nicht bis zum nächsten regulären Einsatz warten können.

Für wen ist der Pikettdienst gedacht?

Der Pikettdienst kann insbesondere in folgenden Situationen in Anspruch genommen werden:

• Alleinstehende Klientinnen und Klienten, die kein unterstützendes soziales Umfeld haben

• Klientinnen und Klienten in palliativen Pflegesituationen, bei denen kurzfristig Unterstützung notwendig wird

• Unvorhergesehene pflegerische Probleme, die eine rasche Unterstützung erfordern

• Akute pflegerische Situationen, in denen betagte Partnerinnen, Partner oder Angehörige die notwendige Unterstützung nicht selbst leisten können

Ob ein Pikettdienst erforderlich ist, klären wir individuell. Die Telefonnummer wird bei Bedarf direkt an die betreffenden Klientinnen und Klienten abgegeben.

Erreichbarkeit:

Nachts – täglich von 22:00 bis 07:00 Uhr

Unser Pikettdienst ist bei dringenden pflegerischen Ausnahmesituationen telefonisch erreichbar.

An Wochenenden und Feiertagen tagsüber:

Der Anrufbeantworter der Pikettnummer wird jeweils mittags und abends abgehört. Ein Rückruf erfolgt ausschliesslich bei dringenden pflegerischen Ausnahmesituationen.

Wichtig bei medizinischen Notfällen:

Der Pikettdienst ersetzt keinen medizinischen Notfalldienst.

Bei medizinischen Notfällen wenden Sie sich bitte direkt an den Notruf 144 oder die zuständige ärztliche Notfallstelle.